F.A.Q
Questions Fréquemment Posées
Nous proposons des figurines, bustes et statues de collection, en éditions limitées ou en pièces uniques. Certaines pièces sont peintes à la main, d’autres sont disponibles sous forme de fichiers STL à imprimer soi-même.
Oui ! Nous réalisons des sculptures sur mesure selon vos envies. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire pour discuter de votre projet.
Oui. Nous proposons une option de peinture sur mesure pour certaines pièces. Les détails et le tarif seront indiqués sur la page produit ou lors de la commande.
Nous utilisons principalement de la résine polyuréthane pour les moulages, et de la résine ABS pour les impressions 3D, assurant une grande solidité et des détails très fins.
Absolument. Si vous possédez une imprimante 3D, vous pouvez acheter les fichiers STL directement sur notre site. Ces versions sont plus abordables et pensées pour l’impression personnelle.
Les produits en stock sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les pièces sur commande ou personnalisées, un délai de production vous sera communiqué avant validation.
Si votre colis arrive cassé ou abîmé, merci de prendre des photos du produit et de l’emballage, et de nous les envoyer dans les 48h suivant la réception. Un dossier devra également être monté auprès du transporteur (ex : La Poste). Nous vous accompagnerons dans cette démarche.
Oui ! Un système de réduction progressive est proposé : 2% sur votre première commande, puis 10% dès votre cinquième sculpture achetée. Le compteur se remet à 2% après chaque cinquième achat.
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais de port sont calculés au moment du paiement selon votre destination.
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été envoyée ou produite. Pour toute demande urgente, contactez-nous rapidement.
Les retours sont possibles pour les produits non personnalisés, sous 14 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à votre charge. Les sculptures sur mesure ne sont pas remboursables.
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact du site ou directement par email à l’adresse indiquée dans la section "Contact".